حقوق گيرنده خدمت
ساعت كار واحد حقوق گيرنده خدمت
- واحد رسيدگي به امور بيماران (يا رسيدگي به شكايات) در طبقه همكف بيمارستان و در جهت ضلع شرقي بيمارستان واقع شده است
- شنبه تا چهارشنبه از ساعت 7:30 لغايت 17
- پنجشنبه ها از ساعت 7:30 لغايت 13
- شما مي توانيد با شماره مستقيم 88996214 و (داخلي 358 – 9-88966130) و شماره موبايل 09912703345 تماس حاصل نماييد.
مسئول واحد : خانم ندا اديبي
– شماره مستقيم: 88996214
– شماره بيمارستان : (داخلي 358 – 9-88966130)
– شماره موبايل : 09912703345
– موقعيت مكاني : طبقه همكف
عملكرد واحد حقوق گيرنده خدمت
رسيدگي به موقع و مؤثر به شكايات
بررسي شكايات با حفظ بي طرفي كامل
دوري جستن از هرگونه برخورد متعصبانه با شاكيان
براي ثبت و پيگيري شكايات ، انتقادات و پيشنهادات خود فرم را مربوطه را پر كنيد.و در صندوق شكايات و انتقادات و پيشنهادات كه در سالن اصلي ، اورژانس و درمانگاه بيمارستان تعبيه شده است قرار دهيد.
جهت افزایش رضایتمندی ، کیفیت خدمات دهي بيمارستان ، واحد رسيدگي به امور بيماران واقع در طبقه همكف بيمارستان آماده خدمت رساني به مراجعين محترم مي باشد شما می توانید مشكلات خود را با مسئول بخش درميان بگذاريد و درصورت عدم حل مشكل به واحد رسيدگي به امور بيماران مراجعه نماييد و ازين طريق مشكلات خود را به گوش مسئولین و مدیران ارشد بیمارستان برسانید. اين واحد در اسرع وقت به شكايات شما رسيدگي مي نمايد.